Điều khoản và Điều kiện | svenbet
Ngày có hiệu lực: 08/09/2026- Chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu vòng cược.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng hoặc phong tỏa quỹ.
Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại svenbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của svenbet, người dùng phải đáp ứng các tiêu chí sau:
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
Năng lực hành vi
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược.
Lưu ý: Truy cập vào nền tảng có thể bị hạn chế đối với người dùng ở một số khu vực tùy theo quy định pháp lý địa phương.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại svenbet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thường xuyên.
Xác minh danh tính (KYC)
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Quy tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ dịch vụ.
Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa và khôi phục quyền truy cập.
Nạp và Rút tiền
Các giao dịch tài chính trên svenbet được thực hiện thông qua các đối tác cung cấp giải pháp thanh toán uy tín.
Hạn mức và Thời gian
Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị trực tiếp trong mục tài khoản của bạn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn.
Quy định chính chủ
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận nạp/rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
Khuyến mãi
Các chương trình ưu đãi tại svenbet nhằm tăng trải nghiệm người dùng, tuy nhiên chúng đi kèm với các quy định cụ thể.
Quản lý quỹ thưởng
Tiền thưởng và tiền mặt được quản lý ở hai ví riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước tùy theo quy định mỗi gói ưu đãi.
Giới hạn cược
Khi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược thưởng, có thể áp dụng giới hạn mức cược cho mỗi ván chơi.
Mọi hành vi cố tình trục lợi khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng sẽ bị coi là lạm dụng và bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng. Vui lòng xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang khuyến mãi.
Luật chơi & Công bằng
Svenbet cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch và công bằng cho mọi người chơi.
Kết quả ngẫu nhiên
Kết quả của tất cả các trò chơi được điều phối bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc lỗi hệ thống, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được xem xét dựa trên lịch sử dữ liệu hệ thống. Quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ vận hành sau khi kiểm tra kỹ lưỡng.
Hành vi bị cấm
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, svenbet nghiêm cấm các hành vi sau:
Gian lận và Công nghệ
Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào kết quả trò chơi.
Thông đồng và Trục lợi
Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage) nhằm trục lợi.
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch nhằm hợp pháp hóa nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
Khiếu nại sai sự thật
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) vô căn cứ thông qua ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận giải trí một cách lành mạnh. Svenbet cung cấp các công cụ hỗ trợ tự quản lý:
Hạn mức nạp tiền
Thiết lập giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
Nhắc nhở thời gian
Kích hoạt thông báo để kiểm soát thời gian tham gia chơi.
Tạm nghỉ (Cool-off)
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn để cân bằng lại.
Tự loại trừ
Khóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng. Lưu ý: Yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm.
Hãy nhớ rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, tuyệt đối không sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt cơ bản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, logo, hình ảnh, mã nguồn và giao diện của svenbet đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào từ trang web cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù nỗ lực duy trì sự ổn định, svenbet không cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Đình chỉ tài khoản
Svenbet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Có nghi ngờ về gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định.
Trong thời gian điều tra, các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch của bạn nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an ninh.
Thông tin của bạn được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết.
Yêu cầu khiếu nại
Vui lòng cung cấp: ID tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố, thời gian diễn ra và mô tả chi tiết vấn đề.
Quy trình xử lý
Đội ngũ chuyên trách sẽ kiểm tra lịch sử hệ thống và phản hồi thông qua email hoặc chat trực tuyến.
Thay đổi điều khoản
Các điều khoản này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức.
Liên hệ hỗ trợ